Elfogadható használat
Hatályos: 2026. október 3.Verzió: 1.1
Ezen az oldalon
A Szolgáltatás legnagyobb részét csak a Felhasználó és az általa meghívottak látják. Van azonban két olyan felület, amely kilép ebből a körből: a publikált vendégoldal és a vendégfotó-gyűjtés. Emiatt szükséges rögzíteni, mi tilos, hogyan lehet jogsértést bejelenteni, és mi történik utána.
Ez a dokumentum az ÁSZF elválaszthatatlan része. Súlyos vagy ismételt megsértése az ÁSZF súlyos megszegésének minősülhet; a Szolgáltató a jogsértés jellegéhez, súlyosságához és ismétlődéséhez igazodó, arányos intézkedést alkalmaz (6. pont).
A Röviden feliratú összefoglalók tájékoztató jellegűek, a szakasz teljes szövegének megértését segítik. Jogilag minden esetben a teljes szöveg az irányadó.
A dokumentum magyar és angol nyelven érhető el. A két változat eltérése esetén a magyar változat az irányadó, kivéve, ha az angol változat a Fogyasztóra kedvezőbb.
1. Kire vonatkozik
A jelen szabályzat hatálya kiterjed a regisztrált Felhasználóra, az általa meghívott esküvőszervezőre vagy társtervezőre, valamint minden olyan személyre, aki a Felhasználó által megosztott linken keresztül tartalmat visz be a rendszerbe - jellemzően a visszajelzést (RSVP) küldő vagy fényképet feltöltő vendégre. Rájuk az ÁSZF szerződéses következményei nem vonatkoznak; a Szolgáltató a tartalmukat eltávolíthatja, vagy az érintett linket letilthatja (6. pont). A Felhasználó felel azért, hogy az általa megosztott linkeket olyan körben terjessze, ahol ez a szabályzat betartható.
2. Tiltott tartalom és magatartás
Tilos a Szolgáltatásba bevinni, ott tárolni vagy azon keresztül közzétenni:
- jogszabályba ütköző tartalmat, ideértve a bűncselekményre közvetlenül felhívó vagy azt népszerűsítő anyagot;
- kiskorút szexuálisan kizsákmányoló, bántalmazó, szexualizáló vagy veszélyeztető tartalmat - ez a legszigorúbban tiltott kategória, amelyet a Szolgáltató a 6. pont szerint, szükség esetén azonnali intézkedéssel kezel;
- gyűlöletkeltő, uszító, valamely csoport ellen irányuló tartalmat, illetve konkrét személy elleni zaklatást, fenyegetést vagy megfélemlítést;
- erőszakra, öngyilkosságra vagy önkárosításra biztató, arra útmutatást adó, azt dicsőítő vagy abban érdemben segítő tartalmat (segítséget kérni vagy valakit támogatni nem tilos);
- más személyről a hozzájárulása nélkül készült intim, meztelen vagy szexualizált ábrázolást, valamint kiskorúról bármilyen szexualizált vagy intim ábrázolást, állítólagos hozzájárulástól függetlenül;
- más személy magánadatainak (lakcím, telefonszám, munkahely, tartózkodási hely) nyilvánosságra hozatalát az érintett előzetes tudta és beleegyezése, vagy más érvényes jogalap nélkül;
- megszemélyesítést: más személynek, szervezetnek vagy a Szolgáltatónak való feltüntetést;
- olyan tartalmat, amelynek felhasználására a Felhasználónak nincs joga (szerzői jogi vagy védjegyjogi jogsértés);
- kéretlen kereskedelmi üzenetet, spamot, láncüzenetet, illetve a Szolgáltatás továbbértékesítését vagy sablonként történő értékesítését;
- megtévesztő tartalmat, különösen valótlan értékelést vagy ajánlást, illetve valós ügyfélvéleményként bemutatott, nem valós véleményt.
3. A vendégoldal és a vendégfotók külön szabályai
A publikált vendégoldal nincs jelszóval védve: azt bárki megnyithatja, aki ismeri a hivatkozást. Ebből három gyakorlati szabály következik:
- Kapcsolattartók. Ha a vendégoldalon nevet, szerepet és telefonszámot teszel közzé (tanú, ceremóniamester, szülő), az az érintett személyes adata. Csak az előzetes tudtával és beleegyezésével tedd közzé. A Szolgáltatás felülete erre külön figyelmeztet, de a döntés a Felhasználóé. A vendégoldal publikálását és a fotógyűjtést bármikor visszavonhatod, illetve lezárhatod; a személyes meghívó link megszűnik, ha a vendéget törlöd a listáról, és egy év után mindenképp lejár.
- Személyes meghívó linkek. A vendéglistából másolt link tokent tartalmaz, amely az adott vendéget azonosítja. Ezt a linket ne posztold nyilvános csoportba vagy közösségi felületre: aki megkapja, az adott vendég beosztását és visszajelzését látja.
- Vendégfotók. A feltöltött képeken szereplő személyek adatai is személyes adatok. A gyűjtést ne tedd elérhetővé olyan körben, ahol a résztvevők nem tudnak róla, és a képeket ne használd fel a fényképezett személyek beleegyezése nélkül az esküvőn kívüli célra.
A Szolgáltató a vendégoldalon és a fotógyűjtésben elhelyezett tartalmat előzetesen nem ellenőrzi. Bejelentés esetén viszont a 5. és 6. pont szerint jár el.
4. Technikai visszaélés
Tilos:
- a Szolgáltatás rendszerébe illetéktelenül behatolni, biztonsági intézkedést vagy hozzáférési korlátot megkerülni, illetve más felhasználó fiókjához hozzáférni;
- a Szolgáltatást vagy annak infrastruktúráját túlterhelni, illetve a rendeltetésszerű működését zavarni;
- automatizált eszközzel (bot, szkript, crawler) adatot kinyerni a Szolgáltatásból, ide értve a publikált vendégoldalak tömeges letöltését is;
- a csomaghoz tartozó korlátokat (AI-üzenetszám, szállítók száma, esküvőprofilok száma) több fiók létrehozásával vagy technikai megoldással megkerülni;
- a Szolgáltatást visszafejteni, forráskódját visszafordítani, vagy abból származékos szolgáltatást építeni;
- egy megvásárolt hozzáférést több, egymástól független esküvőre újrahasznosítani vagy másnak átadni. Egy előfizetés egy esküvői projekthez tartozik; ez alól kivétel az esküvőszervezői csomag, amely kifejezetten több ügyfél kezelésére szolgál;
- kártékony kódot feltölteni, amely a Szolgáltatás vagy más eszközének megzavarására alkalmas, meghívó- vagy feltöltési tokent találgatni vagy generálni, illetve jelszavakat tömegesen próbálgatni.
A biztonsági intézkedést megkerülő biztonsági tesztelés a fenti lista első pontja alá esik, kivéve, ha a Szolgáltató előzetesen írásban engedélyezte. Biztonsági hiba felfedezése esetén kérjük, ne használd ki, hanem jelezd a hello@yourweddingcopilot.com címen. A jóhiszemű, felelős bejelentés ellen a Szolgáltató nem lép fel, feltéve hogy a hiba igazolásához és bejelentéséhez észszerűen szükséges mértéken túl adathoz nem férsz hozzá, és azt nem másolod, nem módosítod és nem hozod nyilvánosságra.
5. Jogsértés bejelentése
Ha úgy véled, hogy egy, a Szolgáltatáson keresztül elérhető tartalom vagy magatartás - vendégoldalon, feltöltött fényképen vagy máshol - sérti a jelen szabályzatot, a jogszabályokat vagy valakinek a jogait, jelezd a hello@yourweddingcopilot.com címen. A bejelentés akkor kezelhető gyorsan, ha - amennyiben lehetséges - tartalmazza:
- a kifogásolt tartalom pontos webcímét (URL), illetve a fénykép azonosítható megjelölését;
- annak leírását, hogy mi a probléma, mikor történt, és miért jogsértő vagy szabályzatba ütköző;
- szerzői jogi vagy védjegyjogi kifogás esetén annak megjelölését, hogy a bejelentő a jog jogosultja vagy annak képviselője, és jóhiszemű nyilatkozatát arról, hogy a felhasználás engedély nélküli;
- személyes adat közzétételére vonatkozó kifogás esetén annak megjelölését, hogy a bejelentő az érintett vagy annak képviselője;
- a bejelentő nevét és elérhetőségét a visszajelzéshez.
Ha a bejelentő elérhetőséget ad meg, a beérkezést indokolatlan késedelem nélkül visszaigazoljuk, a megítéléshez szükséges további információt kérhetünk, és tájékoztatjuk a döntésünkről, valamint a jogorvoslati lehetőségekről. Névtelen bejelentést is fogadunk, de ilyenkor visszajelzést nem tudunk küldeni, és a kifogás megalapozottságát nehezebb megítélni.
A bejelentésben szereplő személyes adatokat kizárólag a bejelentés értékelése, kivizsgálása és dokumentálása, a bejelentővel és az érintett felhasználóval való kapcsolattartás, valamint jogi kötelezettség teljesítése céljából kezeljük, az Adatvédelmi tájékoztató szerint. A bejelentő kilétét az érintett felhasználónak nem adjuk ki, kivéve, ha jogszabály előírja.
6. Mi történik a bejelentés után
A Szolgáltató a bejelentést a rendelkezésre álló információk alapján megvizsgálja, és a jogsértés jellegéhez, súlyosságához, sürgősségéhez és ismétlődéséhez igazodó, arányos intézkedést hoz. Az intézkedések szokásos köre:
- figyelmeztetés és felszólítás a tartalom eltávolítására vagy módosítására;
- az érintett tartalom eltávolítása vagy a vendégoldal publikálásának visszavonása;
- egy funkció, link vagy megosztás korlátozása vagy letiltása (például a fotógyűjtésé);
- a fiók ideiglenes felfüggesztése, súlyos vagy ismételt jogsértés esetén a szerződés megszüntetése.
Ez a szokásos kör, nem kötelező sorrend. Ha a bejelentés kiskorút szexuálisan kizsákmányoló, bántalmazó vagy veszélyeztető tartalomra, hozzájárulás nélküli intim ábrázolásra, konkrét személy elleni komoly fenyegetésre vagy más súlyos és közvetlen sérelem veszélyére vonatkozik, és a Szolgáltatónak észszerű oka van feltételezni, hogy a bejelentés megalapozott, a vizsgálat idejére azonnal korlátozhatja a hozzáférést, eltávolíthatja a tartalmat vagy felfüggesztheti a fiókot. Önmagában egy bejelentés nem vezet automatikus felfüggesztéshez. Ismételt a jogsértés, ha figyelmeztetés, eltávolítás vagy korábbi korlátozás után lényegében hasonló jogsértés következik, vagy ha a korábbi intézkedések szándékos megkerülésére kerül sor.
Nem regisztrált személyeknél (például visszajelzést küldő vagy fényképet feltöltő vendégnél) az intézkedés a tartalom eltávolítása vagy az érintett link letiltása; az ÁSZF szerinti szerződéses következmények a Felhasználóra és az általa meghívott társtervezőkre vonatkoznak.
Indokolás. Az intézkedésről a Szolgáltató az érintett Felhasználót e-mailben tájékoztatja, megjelölve a fő tényeket és körülményeket, a jelen szabályzat vagy a jogszabály alkalmazott rendelkezését, a megtett intézkedést és ideiglenes intézkedésnél annak időtartamát, azt, hogy történt-e automatizált döntéshozatal (nem történik: minden döntést ember hoz), valamint a felülvizsgálat kérésének módját. Egyes részletek visszatarthatók, ha közlésük más személy magánszféráját vagy biztonságát, egy vizsgálatot, a bizonyítékok megőrzését vagy jogi kötelezettséget veszélyeztetne.
Felülvizsgálat. A Felhasználó az értesítés elküldésétől számított 15 napon belül kérheti az intézkedés felülvizsgálatát a fenti e-mail-címen, ténybeli hibára rámutatva, további körülményt előadva vagy a szabályzat alkalmazását vitatva. A Szolgáltató a kérelmet érdemben megvizsgálja, és indokolatlan késedelem nélkül indokolt döntést hoz. Ha az intézkedés tévesnek bizonyul, a Szolgáltató azt visszavonja, és a hozzáférést helyreállítja.
Adatok a felfüggesztés alatt. A Felhasználó adatai a felfüggesztés alatt megmaradnak, és azokat exportálhatja (ÁSZF 20. pont), kivéve, ha ezt jogszabály vagy mások súlyos sérelmének megelőzése kizárja.
A bejelentett tartalom megőrzése. A Szolgáltató a bejelentett tartalom korlátozott hozzáférésű másolatát és a kapcsolódó iratokat addig őrizheti meg, ameddig az a bejelentés elbírálásához, a felülvizsgálathoz, jogszabály teljesítéséhez, jogi igény előterjesztéséhez vagy védelméhez, illetve az ismételt visszaélés megelőzéséhez észszerűen szükséges (Adatvédelmi tájékoztató 4. pont).
Hatóságok. A Szolgáltató tartalmat vagy fiókadatot csak jogszabály, illetékes hatóság kötelező megkeresése vagy bírósági határozat alapján ad ki. Ha tudomására jut, hogy személy életét vagy biztonságát veszélyeztető bűncselekmény gyanúja áll fenn, erről a jogszabály szerint tájékoztatja az illetékes hatóságot.
Ha a Felhasználó a Szolgáltató eljárását fogyasztóként kifogásolja, a jogorvoslati fórumok az ÁSZF 17. pontjában szerepelnek.