Kapcsolat

Bármilyen kérdés, javaslat vagy hibajelentés esetén szívesen segítünk. A legtöbb megkeresésre munkanapokon 24 órán belül válaszolunk.

Hogyan kezeljük az üzenetedet

Mit gyűjtünk: az űrlapba beírt nevet, e-mail-címet, tárgyat és üzenetet. Ezen felül semmit nem gyűjtünk az űrlapon keresztül.
Cél és jogalap: a megkeresés megválaszolása. GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont, ha a kérdés a szerződéssel vagy annak megkötésével függ össze; egyéb esetben az f) pont - jogos érdek a hozzánk intézett kérdések megválaszolásához.
Ki lát még bele: a Formspree, Inc. (USA) továbbítja hozzánk az űrlapot, és a saját felületén is tárolja; adatfeldolgozóként jár el, az általános szerződési feltételek (SCC) alapján. Aki ezt nem szeretné, az alábbi e-mail-címre közvetlenül is írhat.
Meddig őrizzük: az ügy lezárásáig. Ha panaszhoz vagy visszatérítési igényhez kapcsolódik, a jogszabályi megőrzési ideig.
Jogaid: hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, és panasz a felügyeleti hatóságnál. Részletek az adatvédelmi tájékoztató 5. és 8. pontjában.

Közvetlen elérhetőség

weddingcopilot@outlook.com
Pro és Lifetime előfizetők elsőbbségi támogatást kapnak (4 órán belüli válasz munkaidőben).

Munkaidő

Hétfő - péntek, 9:00-17:00 (CET). Hétvégén és ünnepnapokon csak sürgős esetekben válaszolunk.

Üzemeltető

Parais Gergely egyéni vállalkozó
A teljes cégadatok (székhely, nyilvántartási szám, adószám) az ÁSZF-ben találhatók.

Visszatérítési igény

Visszatérítési kérelmet a fenti űrlapon vagy közvetlenül e-mailben nyújthatsz be. Minden kérelmet egyedileg vizsgálunk meg, és a jogszabályban foglalt esetekben intézkedünk a visszatérítésről.